《中国之窗》北京台2008年4月1日
邮递员的一天
(出《中国之窗》栏目曲)
各位收音机前的听众朋友,您好!欢迎收听《中国之窗》节目,这次节目是由北京人民广播电台为您制作的,我是主持人兴宇。
邮递员在您的生活中扮演着什么样的角色?是否还象多年前一样是您传递信息最主要的使者?又或者随着网络、电信的发展,您已经淡忘了这个职业的存在?但实际上,他们仍然在这个城市的街巷中匆忙地穿梭着,仍然在不同的人群中提供着不同内容的服务。今天就让我们跟随本台记者郭炜去看看邮递员的一天。
(录音)
“郭:早上七点半,电报大楼对面的西长安街邮政局,邮递员韩贵芬在分拣台熟练地分拣着一大摞报纸和一大堆各式各样的信件。
韩:民族宫的报纸比较多,应该说是各个民族的报纸都有,有西藏的、云南的、黑龙江的、辽宁的、新疆的。这就是平时分得熟了,一看就能知道是哪家的报纸。
郭:您每天能分多少报纸呀?
韩:几千份。
郭:多少种类呢?
韩:一百多种。”
正和记者郭炜交谈的是邮递员韩贵芬,33岁,一张相貌标致的脸上总是挂着笑容。尽管身材不高,但是一身墨绿色的邮政工作服穿在身上,显得格外精神。小韩从1997年就已经开始了穿行大街小巷的邮递工作,到今天已经有十年的时间了,一个绿色的报兜子一直伴随着她。
(录音)
“郭:这么多报纸都得塞这兜子里?
韩:对。
郭:照您这装法,这里面能装多少报纸?
韩:挺能装的,这就有时候看你装的技术了。
郭:我看您这都是分层装。
韩:对,一般我们这报纸呀,都是先送的后装,后送的先装。它是有一定规律的。这就算装完一兜子了。你掂掂。
郭:我来试试。
韩:一般情况下我们这一兜子应该是五、六十斤吧。
郭:咱这准备出发了?
韩:现在就出发!”
提上装满报纸的报兜子,韩贵芬来到院里,一排绿色的自行车整齐地排列在墙边。小韩利索地取出一辆,将报兜子固定在车把上。
(录音)
“郭:这车是一个28(寸)的车?
韩:这车需要一个载重量,我估计要是骑咱们自己的车子,用不了几天这车就得散架。
郭:这车看着就结实。
韩:您看这车就结实吧。还带着二个后支架,可以拖住这个报兜子。”
身材不高的小韩骑上这种28寸女车多少有些吃力,但是用她自己的话来讲,这些年她就是这么过来的,无论是酷暑还是严寒。
(录音)
“郭:今天的风不小呀,您也不戴个手套。
韩:我觉得没事。已经是习惯了。”
骑上绿色的自行车在胡同里一拐,韩贵芬上了长安街。十年的邮递生活让她没少走街串巷。在小韩看来,这十年间北京的变化太大了。
(录音)
“韩:原来大街小巷净是些平房,或者说是小胡同。现在呢,应该说是几个当中吧,建起来这些高楼大厦。
郭:这些地方的门牌号,您估计是了然于胸吧。
韩:对。就比如说,我们现在靠近的中国银行,它是复内大街一号,民生银行是复内大街二号,一左一右的。光大银行呢,紧领民生银行边上,它是宣内大街一号。我们现在要右转了。”
为了将邮件报刊及时送到市民手中,小韩骑车的速度并不慢,几分钟不到就来到了民族饭店。
(录音)“马姐,您好······”(压混)
韩贵芬抱着一摞报纸来到民族饭店的收发室。收发室的马大姐说,她的同事全都认识这个邮递员小韩。
(录音)
“马:我们饭店全是零着订报纸的,都不是整月整年地订。突然间有一天这人说,需要订一份杂志,你找她,没问题的,真的,特别好。您看,把电话号码都给我们留下。
郭:真是还都贴墙上了。
马:是呀,随时我跟她联系。
郭:刚才进门我还挺奇怪的,都认识她吧?
马:是呀,我们都认识她。”
韩贵芬和民族饭店的马大姐见面后就好象一对姐妹相逢一样。她说,能在工作的过程中和这么多人打交道,她感觉特别有成就感。而为什么有成就感,还是马大姐帮她总结的。
(录音)
“韩:这么多的人可以说都是象亲人一样,见了面就象回到家一样,那种心理的感觉特别特别好。
马:没错就是成就,不出错就是成就。天天送多少信呀,你看光我们饭店每天就多少信呀,人家能保证不错地送过来,这不就是成就感嘛。你说是不是呀?我感觉就是。
韩:只要用户满意,我就满意。”
由于任务在身,韩贵芬不可能在民族饭店过多停留,从民族饭店出来,韩贵芬又向下一个目标出发了。一路上性格开朗的她似乎总在笑着。
(录音)“我看人家就说我好象一天没有什么烦心事似的,因为我觉得人怎么着都是活着,与其不高兴还不如就是开开心心地活着。”
开朗的个性,积极的生活态度让她在服务对象中特别有人缘。
临近复兴门百盛购物中心,国旅长安大厦里一位看车的老大爷见到小韩,老远就向她打招呼。
(录音)
“大爷:哎哟,这么长时间不见了呀,挺好的吧。
韩:挺好。这有家庭生活报,我给您带过来了。”
尽管每一次都是来去匆匆,但小韩一丝不苟并且亲切自然的工作态度让老大爷非常欣赏。
(录音)
“大爷:我老是盼她到我这儿来。
郭:是呀,我刚才看您老远就招呼她了。
大爷:报纸呀,信件呀,就一封。要是按道理,我和她说,如果不是挂号信,明天你带过来就行了。不行,也给送来了,阴天下雨的,也送来,
韩:因为我们这个邮件是有时限的。
大爷:时间长不来了,我也想这姑娘了。
郭:都成了您的姑娘了。
韩:对呀,跟大爷就是这样,象自己的父亲一样。”
如果说长安街两边的高楼大厦让韩贵芬感受到的是北京日新月异的变化,那高楼大厦背后的胡同小道则让她有一种怀旧的感觉。文昌胡同里的一户人家一直是小韩的服务对象,家中八十多岁的老奶奶每次见到小韩更是亲切地拉着她不让走。今天,尽管没有这户的信件,但是小韩依然顺路去看了看老人家。
(录音)
“韩:您好,我过来看看您。您看老奶奶已经是八十多了,快九十了。每次我一送过来就拉着我不让走了。
郭:老奶奶您认得这小韩吧。
大妈:忘了。(笑声)
家人:上岁数了,糊涂了。
韩:就是每次老奶奶向我招手,然后我就想,想我了,我就赶快过来。她一看见我骑的那个车子,就知道了。
家人:邮局的,她是邮局的。
大妈:对。想起来了。”
穿着绿色工作服,骑着绿色自行车,跨着绿色邮政包的小韩在老奶奶眼中就是无法磨灭的绿色风景。而对于这身绿色制服,小韩也是无比地珍视。尽管有一段因为学习离开投递工作的经历,但她后来发现,自己离不开这深爱着的事业。
(录音)“当我离开的时候,我这身衣服我还保留着。我都不舍得丢弃。当我毕业了以后,第一个反应就是还想回到这邮局,我还想重新再穿上这身衣服,我想在邮政扎根。我还想继续为他人服务,然后实现自身的价值。”
在韩贵芬看来,尽管邮递员是个平凡普通的职业,但她始终觉得自己传递的并不尽是信件,这其中还有寄信人的祝愿与思念,等信人的期待和希望。
(录音)“我记得有一张卡片上有十二只企鹅,上面写着祝父亲生日快乐,因为他远在他乡肯定回不来。他就说了,这十二只企鹅一只代表着一个月份,每一个月份或者每一天都是他的祝福,我就觉得特别感人。然后我就想,这个做父亲的看到这个肯定也是特别高兴。我的心情呢,就是希望能越快越好把这封信送到老人的手里。”
(乐起,混)
韩贵芬有一个幸福美满的家庭,丈夫是出租汽车司机,特别支持她的工作,儿子上小学六年级,一家三口住在北京什刹海旁边一个十几平米的平房里,尽管生活并不富裕,但是在生活细小的点点滴滴中,韩贵芬总是能感到无尽的幸福。这幸福既来自生活的平淡,也来自于她对于职业的尊重,和为他人奉献的快乐。在北京,象小韩这样的普通劳动者数不胜数。他们在享受自己的工作,同时也脚踏实地经营着自己的生活。
好了,今天的《中国之窗》就到这里,这次节目是由北京人民广播电台为您制作的,我是主持人兴宇,感谢您的收听,再会!